Zmluvné podmienky

1. INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI

Label kolektív ochranná známka spoločnosti The Invenio Group BV

Registrovaná v Holandsku, Číslo spoločnosti: 88868303

IČ DPH: NL864805664B01

REGISTROVANÁ ADRESA KANCELÁRIE NL :

The Invenio Group BV, Oosthavendijk 46A 3241LK Middelharnis Holandsko

2. REGISTRÁCIA

Budete sa musieť zaregistrovať, aby ste mali prístup k niektorým službám na webovej stránke label-collective.com (naša „stránka“). Keď zaregistrujete svoje údaje online, musíte sa uistiť, že tieto informácie sú presné, aktuálne a pravdivé reprezentujú vaše osobné údaje. Ste tiež zodpovední za udržiavanie svojich osobných údajov prostredníctvom svojho online účtu, ako aj za uchovanie hesla v tajnosti.

Podmienky poskytovania služby spolu so všetkými našimi zásadami a postupmi sa budú riadiť a vykladať v súlade s príslušným právom Spojeného kráľovstva a výhradnú jurisdikciu budú mať príslušné súdy Spojeného kráľovstva.

3. OBJEDNÁVKA

Po dokončení objednávky budete požiadaní o zadanie osobných a platobných údajov. V rámci online transakcie vykonáme kontrolu kreditu podvodu prostredníctvom nášho poskytovateľa platieb Adyen. Odoslaním platby prostredníctvom stránky nám udeľujete povolenie vykonávať takéto kontroly prostredníctvom spoločnosti Adyen podľa potreby.

Objednávky na stránke podliehajú požadovanej skladovej dostupnosti. Položky pridané do košíka na stránke nebudú pre vás rezervované a sú k dispozícii na predaj ostatným zákazníkom, ktorí si prehliadajú internetový obchod v rovnakom čase.

Keď dokončíte svoju objednávku prostredníctvom stránky, zásoby budú rezervované pre váš nákup. Predaj však bude potvrdený až po odoslaní objednávky zo skladu a úspešnom prijatí platby.

Skladová dostupnosť je určená vašou dodacou adresou v závislosti od skladovej dostupnosti v sklade vo vašej oblasti. Nie sme schopní ponúknuť zákazníkom zásoby zo skladov mimo oblasti ich doručovacej adresy.

Po zadaní objednávky cez label-collective.com nie je možné, aby ste vy alebo náš tím zákazníckych služieb upravili alebo zrušili akúkoľvek časť objednávky. To zahŕňa dodacie adresy, množstvá, veľkosti alebo spôsoby platby.

4. CENY

Všetky ceny na stránkach budú uvedené v miestnej mene, ak je to možné, a inak budú uvedené v cene Euro (EUR) Platby sú v súčasnosti akceptované v nasledujúcich menách: britská libra (GBP), americké doláre (USD), kanadské doláre (CAD), švajčiarske franky (CHF), japonský jen (JPY), nórska koruna (NOK), švédska koruna (SEK), dánska koruna (DKK) a nový taiwanský dolár (TWD). Objednávky je možné zadávať iba v mene, ktorá sa týka vašej krajiny doručenia, a žiadnemu zákazníkovi nemôžeme ponúknuť ceny v inej mene.

Všetky ceny EÚ sú uvedené vrátane dane. Label používa štandardnú cenovú politiku, ktorá zabezpečuje, že všetkým našim zákazníkom bude účtovaná rovnaká konečná cena bez ohľadu na to, kde žijú. Neponúkame vrátenie DPH pri objednávkach doručených na Normanské ostrovy alebo Spojené kráľovstvo. Všetky celkové ceny za tovar zobrazené na stránke pokladne predstavujú celkovú cenu, ktorú má zákazník zaplatiť za tieto položky, bez ohľadu na adresu doručenia. Pri dodávkach do EÚ táto cena zahŕňa DPH (alebo ekvivalent DPH) v aktuálnej sadzbe. Aj keď je táto cena rovnaká pre dodávky mimo EÚ, kde nemusí byť DPH (alebo ekvivalent DPH) uplatniteľná, zákazníci nemajú nárok na žiadnu zľavu alebo vrátenie peňazí, aby zohľadnili rozdiely v daňovom zaobchádzaní.

Títo zákazníci zaplatia za položku rovnakú cenu ako zákazník zadávajúci objednávku na doručenie do EÚ. Ostatné zložky celkovej ceny pri pokladni vrátane poplatku za doručenie sa môžu u každého zákazníka líšiť.

Váš miestny úrad môže uplatňovať dovozné clá a dane. Je zákonnou požiadavkou, aby sme deklarovali plnú transakčnú hodnotu obsahu všetkých balíkov. Miestne dovozné clá a dane vyberá prepravca v mene miestneho colného úradu.

5. VÝPREDAJNÁ ÚPRAVA CEN

Spoločnosť Label z času na čas spustí zľavnené ceny na konkrétne položky v rámci výpredaja alebo propagácie. V súlade s nižšie uvedenou vetou spoločnosť Label rada vyrovná rozdiel v cene medzi zaplatenou sumou a zľavnenou cenou vo forme poukážky, ak bola položka zakúpená za plnú cenu do 14 dní od začiatku konkrétnej zľavy.

Upozorňujeme, že nemôžeme ponúknuť žiadne vrátenie peňazí ani poukážku, ak tá istá položka (vrátane farby/veľkosti) nie je na sklade v konkrétnom sklade s adresou doručenia, ako je uvedené na Label-collective.com v čase žiadosti, alebo ak bola položka pôvodne zakúpená za zľavnenú predajnú cenu, alebo ak sme už v objednávke poskytli cenovú zhodu.

6. PLATBA A PRIJATIE OBJEDNÁVKY

Na našej stránke akceptujeme nasledujúce typy platieb:

  • víza

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Objavte

  • Union Pay (iba kredit)

  • Diner's Club

  • Paypal

  • Darčekové poukážky a elektronické poukážky

Upozorňujeme, že cestovné výlety nie je možné zakúpiť cez Paypal.

Platby za všetky objednávky sa prijímajú pri odoslaní tovaru a podliehajú kontrole podvodov a kontrolám zo strany vydavateľa karty.

Odoslaním objednávky na našej stránke potvrdzujete, že kreditná/debetná karta je vaša alebo že máte od držiteľa karty splnomocnenie na uskutočnenie platby. Vyhradzujeme si právo odmietnuť platby a objednávky pre zákazníkov, ktorí nemajú 18 rokov alebo viac.

Vaše platby spracujeme bezpečne prostredníctvom platobného systému Adyen a všetky platobné údaje budú zašifrované. Všetky uložené údaje o karte budú bezpečne uložené na zabezpečených serveroch Adyen.

Vaša platba a objednávka budú považované za konečné až po prijatí poslednej platby pri odoslaní vášho tovaru. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akékoľvek platby alebo zrušiť objednávky podľa vlastného uváženia.

7. DARČEKOVÉ POUKÁŽKY A E-POUKÁZKY

Darčekové poukážky a e-poukážky (ďalej len „poukážky“) nie je možné zakúpiť pomocou zľavových alebo propagačných kódov a nie je možné ich zakúpiť s inou poukážkou.

Poukážky je možné uplatniť na nákup produktov značky Label iba online na adrese label-collective.com

Poukážky je možné uplatniť čiastočne, pričom zostávajúci zostatok zostane na kóde poukážky.

Všetky poukážky (Darčekové poukážky) sú jednorazové a platia 12 mesiacov. Vouchery nie je možné použiť v spojení s inou zľavou, kódom voucheru.

Ak je hodnota objednávky vyššia ako hodnota Voucheru, rozdiel je potrebné uhradiť kreditnou/debetnou kartou alebo cez Paypal.

Poukážky je potrebné uplatniť do dvanástich mesiacov od zakúpenia a prípadný nevyužitý zostatok nebude po tomto čase vrátený ani pripísaný.

Akýkoľvek zostatok pripísaný z čiastočne uplatneného poukazu musí byť použitý v rovnakej mene ako pri prvom nákupe, s ktorým bol uplatnený.

V prípade straty, krádeže alebo poškodenia poukážky nedokážeme nahradiť.

8. VRÁTKY

Ak nie ste 100% spokojný s nákupom, môžete ho vrátiť a vrátiť vám peniaze za predpokladu, že to bude do 14 dní od prijatia vašej objednávky, položka je ako nová a v originálnom balení a nebola predaná ako konečný predaj. Všetky vrátené objednávky za staršie ako 14 dní musia byť zaslané späť spoločnosti Label do jedného mesiaca od podania žiadosti o vrátenie platby. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí za vrátené položky, ktoré nie sú v predajnom stave.

Chybné položky budú buď vymenené, opravené alebo vrátené po posúdení tímom služieb zákazníkom spoločnosti Label. Aby sa predišlo pochybnostiam, chybný tovar je klasifikovaný ako tovar, ktorý bol doručený poškodený alebo s výrobnou chybou. Položky poškodené všeobecným opotrebovaním nie sú klasifikované ako chybné. Chybné položky je možné vrátiť do dvanástich (12) mesiacov na výmenu alebo opravu. Ak to nie je možné, ponúkneme vrátenie peňazí alebo kreditný poukaz.

Vrátenie peňazí za balík: Z času na čas môžeme ponúkať produkty v kombinovaných balíčkoch, ktoré ponúkajú percentuálnu zľavu pri nákupe niekoľkých vhodných položiek. Ak sa rozhodnete „zrušiť“ ponuku balíka vrátením iba jednej z položiek v balíku, akákoľvek refundácia, ktorá vám bude poskytnutá, môže byť nižšia ako maloobchodná cena vrátenej položky.

Zásady čestného použitia vrátenia tovaru / Predajcovia: Spoločnosť Label predáva iba cyklistom priamo prostredníctvom label-collective.com a v prípade, že máme podozrenie na neobvyklú alebo podvodnú aktivitu s vaším účtom, vyhradzujeme si právo zablokovať zákaznícky účet alebo zmeniť našu ponuku vrátenia tovaru bez toho, aby sme vás o tom informovali. Môže to byť len ponuka konečného predaja (žiadna možnosť vrátenia v súlade s akýmikoľvek miestnymi predpismi), skrátenie časového obdobia na vytvorenie vrátenia tovaru alebo účtovanie poplatku za vrátenie tovaru za jednotku. Nie je to niečo, čo berieme na ľahkú váhu a uplatňujeme tento prístup iba v prípade neprimeraného zneužitia alebo zneužitia našich zásad vrátenia tovaru, alebo ak sa domnievame, že objednávka bola zadaná na účely ďalšieho predaja.

Činnosť, pri ktorej si vyhradzujeme právo konať, zahŕňa, ale nie je obmedzená na: objednávanie a vrátenie veľkých objemov produktov; vrátené tovary nezodpovedajú tomu, čo bolo objednané; vrátené položky, keď boli použité alebo opotrebované; a položky chýbajú alebo neboli prijaté. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Vrátenie tovaru je akceptované iba online pre položky zakúpené priamo od Label-collective.com Ak ste si zakúpili položku od predajcu, mali by ste ju vrátiť priamo tam, kde bola položka zakúpená.

Produkty zakúpené ako darčeky môžu byť v plnej výške vrátené pôvodnému kupujúcemu; prípadne môžeme obdarovanému poskytnúť kredit vo forme poukážky. Spoločnosť Label nemôže vrátiť poštovné za vrátené darčekové položky.

Ak chcete iniciovať vrátenie, jednoducho navštívte stránku label-collective.com/returns

Služby zákazníkom

returns@label-collective.com

9. ZRUŠENIE OBJEDNÁVOK PODĽA PRAVIDIEL PREDAJA NA diaľku / PRAVIDIEL SPOTREBITEĽSKÝCH ZMLUV

Pre zákazníkov nakupujúcich v EÚ podľa nariadení o ochrane spotrebiteľa (predaj na diaľku) z roku 2000 („DSR“) pre objednávky zadané pred 13. júnom 2014 a podľa nariadení o spotrebiteľských zmluvách z roku 2013 („CCR“) pre objednávky uskutočnené 13. júna 2014 alebo neskôr; Máte právo zrušiť svoju objednávku v určitom časovom rámci. Spoločnosť Label bude rešpektovať takéto zrušenie za predpokladu, že k nemu dôjde do štrnástich (14) dní od prijatia vašich položiek. Oznámenie je potrebné podať písomne, e-mailom alebo poštou na adresu:

returns@label-collective.com

Storno objednávky a vrátenie

Pre adresu vo vašej krajine kontaktujte returns@label-collective.com.

Vrátenie peňazí bude spracované do 30 dní od prijatia vašej žiadosti o zrušenie. Musíte nám však svoje položky vrátiť včas prostredníctvom zabezpečenej doručovacej služby a položky musia byť vrátené v dobrom stave. Ak chcete začať svoj návrat, prejdite na label-collective.com /returns

10. VÝNIMKY ZO VŠEOBECNÝCH PODMIENOK VRÁTENIA

ZÁRUKA KLASIK

Na produkty značky Label ponúkame 30-dňovú záruku testu opotrebovania. Ak nie ste 100% spokojní po 30 dňoch používania týchto produktov, môžete nám ich poslať späť a získať plnú náhradu/kredit. Záruka štítku sa vzťahuje na všetky položky v kolekcii štítkov.

Táto záruka na test opotrebovania sa nevzťahuje na náhodné poškodenie alebo poškodenie pri náraze.

Záruka je obmedzená na štyri produkty na zákazníka za kalendárny rok a tú istú položku je možné vrátiť iba raz.

Záruka Classics sa vzťahuje iba na položky zakúpené od len label-collective.com . Pre všetky refundácie je potrebný doklad o kúpe.

Vyhradzujeme si právo túto ponuku v budúcnosti odstrániť. Ak dôjde k stiahnutiu záruky, budeme ju dodržiavať počas tridsiatich (30) dní od jej stiahnutia zo stránky.

ĎALŠIE VÝNIMKY:

Po zadaní objednávky nie je možné vrátiť personalizované položky. Je zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť, aby boli zadané všetky údaje zadané pre personalizované produkty.

Cyklistické topánky je potrebné testovať na povrchu bez koberca, bez pripevnených zarážok.

Všetka spodná bielizeň musí byť vrátená nenosená. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek vrátenú spodnú bielizeň, o ktorej sa domnievame, že ju nosíme.

11. PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

Používanie stránky Label vám neposkytuje žiadne práva na autorské práva alebo práva duševného vlastníctva týkajúce sa obsahu stránky. Všetky autorské práva sú chránené národným a medzinárodným právom.

Akýkoľvek obsah stránky môže byť reprodukovaný alebo distribuovaný len s výslovným súhlasom spoločnosti Label trading pod The Invenio Group BV

12. VŠEOBECNÉ

Naše práva a povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok môžeme previesť na inú organizáciu a ak sa tak stane, vždy vás o tom budeme písomne ​​informovať, nebude to však mať vplyv na vaše práva ani naše povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok. Táto dohoda je medzi vami a spoločnosťou The Invenio Group BV obchodujúcou pod značkou Label. Žiadna iná osoba nebude mať žiadne právo vymáhať ktorúkoľvek z jej podmienok. Každý z odsekov týchto podmienok funguje samostatne. Ak ktorýkoľvek súd alebo príslušný orgán rozhodne, že ktorýkoľvek z nich je nezákonný, zostávajúce odseky zostanú v plnej platnosti a účinnosti. Ak nebudeme trvať na tom, aby ste si splnili niektorú zo svojich povinností podľa týchto podmienok, alebo ak si voči vám svoje práva neuplatníme, alebo s tým budeme omeškať, neznamená to, že sme sa svojich práv voči vám vzdali, a nebude to znamenať, že tieto povinnosti nemusíte dodržiavať. Ak sa zriekneme vášho neplnenia, urobíme tak iba písomne, čo neznamená, že sa automaticky vzdáme akéhokoľvek neskoršieho neplnenia z vašej strany. Tieto podmienky sa riadia právom EÚ. Vy aj spoločnosť Label obchodujúca pod spoločnosťou Invenio Group BV súhlasíte s tým, že sa podriadite nevýhradnej jurisdikcii súdov EÚ.

15. ZMENY

Akékoľvek zmeny, ktoré môžeme v budúcnosti vykonať v týchto Podmienkach a podmienkach, budú zverejnené na tejto stránke a v prípade potreby vám budú oznámené e-mailom. Pravidelne sa vracajte, aby ste videli akékoľvek aktualizácie alebo zmeny týchto Zmluvných podmienok.

16. KONTAKT

Naše kontaktné údaje sú uvedené na stránke v časti „Kontaktujte nás“.

17. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCIA

Tieto zmluvné podmienky sa riadia anglickým právom a vy a my súhlasíme s tým, že sa podriadime nevýhradnej jurisdikcii anglických súdov v súvislosti s akoukoľvek záležitosťou, ktorá z nich vyplýva.

© Label Collective obchoduje pod spoločnosťou The Invenio Group BV