Zmluvné podmienky

1. INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI

Label collective je ochranná známka spoločnosti The Invenio Group BV

Registrované v Holandsku, IČO: 88868303

IČ DPH: NL864805664B01

REGISTROVANÁ ADRESA SÍDLA NL :

The Invenio Group BV, Oosthavendijk 46A 3241LK Middelharnis Holandsko

2. REGISTRÁCIA

Pre prístup k niektorým službám na webovej stránke label-collective.com („naša stránka“) sa budete musieť zaregistrovať. Pri online registrácii svojich údajov ste povinní uistiť sa, že tieto informácie sú presné, aktuálne a pravdivo zodpovedajú vašim osobným údajom. Ste tiež zodpovední za uchovávanie svojich osobných údajov prostredníctvom svojho online účtu, ako aj za uchovávanie svojho hesla v tajnosti.

Podmienky služby spolu so všetkými našimi zásadami a postupmi sa budú riadiť a vykladať v súlade s príslušnými právnymi predpismi Spojeného kráľovstva a výlučnú právomoc budú mať príslušné súdy Spojeného kráľovstva.

3. OBJEDNÁVKA

Po dokončení objednávky budete požiadaní o poskytnutie osobných a platobných údajov. V rámci online transakcie vykonáme kontrolu úverovej histórie na podvod prostredníctvom nášho poskytovateľa platobných služieb. Odoslaním platby prostredníctvom stránky nám udeľujete súhlas s vykonaním takýchto kontrol podľa potreby.

Objednávky na stránke podliehajú požadovanej dostupnosti tovaru na sklade. Položky pridané do košíka na stránke nebudú pre vás rezervované a budú k dispozícii na predaj iným zákazníkom, ktorí si súčasne prezerajú internetový obchod.

Po dokončení objednávky prostredníctvom stránky bude tovar rezervovaný na sklade. Predaj však nebude potvrdený, kým objednávka nebude odoslaná zo skladu a platba nebude úspešne prijatá.

Dostupnosť tovaru na sklade závisí od vašej dodacej adresy a závisí od dostupnosti tovaru na sklade vo vašej lokalite. Zákazníkom nemôžeme ponúknuť tovar zo skladov mimo oblasti pokrytia ich dodacej adresy.

Po zadaní objednávky prostredníctvom Na stránke label-collective.com nie je možné, aby ste vy ani náš tím zákazníckych služieb upravili alebo zrušili žiadnu časť objednávky. To zahŕňa dodacie adresy, množstvá, veľkosti ani spôsoby platby.

4. CENOVÁ FORMA

Všetky ceny na stránke budú zobrazené v miestnej mene, ak sú k dispozícii, a inak budú ceny uvedené v Platby v eurách (EUR) sú momentálne akceptované v nasledujúcich menách: britské libry (GBP), americké doláre (USD), kanadské doláre (CAD), švajčiarske franky (CHF), japonské jen (JPY), nórske koruny (NOK), švédske koruny (SEK), dánske koruny (DKK) a nové taiwanské doláre (TWD). Objednávky je možné zadať iba v mene platnej pre vašu krajinu doručenia a zákazníkom nemôžeme ponúknuť alternatívne ceny v iných menách.

Všetky ceny v EÚ sú uvedené vrátane DPH. Spoločnosť Label používa štandardnú cenovú politiku, ktorá zabezpečuje, že všetkým našim zákazníkom bude účtovaná rovnaká konečná cena bez ohľadu na to, kde bývajú. Neponúkame vrátenie DPH za objednávky doručené na Normanské ostrovy alebo do Spojeného kráľovstva. Všetky celkové ceny tovaru zobrazené na stránke platby predstavujú celkovú cenu, ktorú má zákazník zaplatiť za tieto položky bez ohľadu na adresu doručenia. V prípade dodávok do EÚ táto cena zahŕňa DPH (alebo ekvivalent DPH) v aktuálnej sadzbe. Hoci je táto cena rovnaká pre dodávky mimo EÚ, kde sa DPH (alebo ekvivalent DPH) nemusí uplatniť, zákazníci nemajú nárok na žiadnu zľavu ani vrátenie dane, ktoré by zohľadnili rozdiely v daňovom zaobchádzaní.

Títo zákazníci zaplatia za položku rovnakú cenu ako zákazník, ktorý si objednáva tovar s doručením do EÚ. Ostatné zložky celkovej ceny pri pokladni vrátane poplatku za doručenie sa môžu u každého zákazníka líšiť.

Váš miestny colný úrad môže uplatniť dovozné clá a dane. Je zákonnou požiadavkou, aby sme deklarovali plnú transakčnú hodnotu obsahu všetkých balíkov. Miestne dovozné clá a dane vyberá dopravca v mene miestneho colného orgánu.

5. ÚPRAVY PREDAJNÝCH CIEN

Spoločnosť Label z času na čas ponúka zľavy na konkrétne položky v rámci výpredaja alebo propagácie. V súlade s nižšie uvedenou vetou spoločnosť Label rada preplatí rozdiel v cene medzi zaplatenou sumou a zľavnenou cenou formou poukážky, ak bola položka zakúpená za plnú cenu do 14 dní od začiatku konkrétnej zľavy. Zľavové kódy (kódy zliav) nie je možné použiť na zľavnené položky.

Upozorňujeme, že nemôžeme ponúknuť žiadne vrátenie peňazí ani poukážku, ak rovnaká položka (vrátane farby/veľkosti) nie je na sklade v sklade s konkrétnou dodacou adresou, ako je uvedené na Label-collective.com v čase žiadosti, alebo ak bola položka pôvodne zakúpená za zľavnenú cenu, alebo ak sme už v objednávke poskytli zľavu na dorovnanie ceny.

6. PLATBA A PRIJATIE OBJEDNÁVKY

Na našej stránke akceptujeme nasledujúce typy platieb:

Vízum
Mastercard
American Express
JCB
Objavte
Union Pay (iba kreditná karta)
Diner's Club
PayPal
Darčekové poukážky a elektronické poukážky

Upozorňujeme, že zájazdy nie je možné zakúpiť cez Paypal.

Platby za všetky objednávky sa prijímajú pri odoslaní tovaru a podliehajú kontrolám na podvody a kontrolám vydavateľa karty.

Odoslaním objednávky na našej stránke potvrdzujete, že kreditná/debetná karta je vaša alebo že máte od držiteľa karty oprávnenie na vykonanie platby. Vyhradzujeme si právo odmietnuť platby a objednávky zákazníkom, ktorí nemajú 18 rokov alebo viac.

Vaše platby spracujeme bezpečne prostredníctvom platobného systému Adyen a všetky platobné údaje budú šifrované. Všetky uložené údaje o karte budú bezpečne uložené na zabezpečených serveroch spoločnosti Adyen.

Vaša platba a objednávka budú považované za konečné až po prijatí konečnej platby pri odoslaní vášho tovaru. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akékoľvek platby alebo zrušiť objednávky podľa vlastného uváženia.

7. DARČEKOVÉ POUKÁŽKY A ELEKTRONICKÉ POUKÁŽKY

Darčekové poukážky a elektronické poukážky („Poukážky“) nie je možné zakúpiť pomocou zľavových ani propagačných kódov a nemožno ich zakúpiť spolu s iným Poukážkou.

Poukážky je možné uplatniť na nákup produktov Label iba online na label-collective.com

Poukážky je možné uplatniť čiastočne, pričom zostávajúci zostatok zostane na poukážkovom kóde.

Všetky poukážky (darčekové poukážky) sú jednorazové a platné dvanásť mesiacov. Poukážky nie je možné kombinovať s inými zľavami ani kódmi poukážok.

Ak je hodnota objednávky vyššia ako hodnota poukážky, rozdiel je potrebné uhradiť kreditnou/debetnou kartou alebo cez Paypal.

Poukážky musia byť uplatnené do dvanástich mesiacov od ich zakúpenia a nevyužitý zostatok nebude po uplynutí tejto doby vrátený ani pripísaný.

Akýkoľvek zostatok pripísaný z čiastočne uplatneného poukazu musí byť použitý v rovnakej mene, v akej bol prvý nákup, za ktorý bol uplatnený.

V prípade straty, krádeže alebo poškodenia poukážok ich nemôžeme nahradiť.

8. VRÁTENIE TOVARU

Ak nie ste so svojím nákupom 100 % spokojní, môžete ho vrátiť a získať späť peniaze za predpokladu, že tak urobíte do 14 dní od prijatia vašej objednávky, že položka je nová, v originálnom balení a nebola predaná ako konečný výpredaj. Všetky vrátené objednávky staršie ako 14 dní musia byť zaslané späť spoločnosti Label do jedného mesiaca od podania žiadosti o vrátenie peňazí. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí za vrátený tovar, ktorý nie je v predajnom stave.

Chybné položky budú buď vymenené, opravené alebo vrátené peniaze po posúdení tímom zákazníckych služieb spoločnosti Label. Aby sa predišlo pochybnostiam, chybný tovar sa klasifikuje ako tovar, ktorý bol prijatý poškodený alebo sa u neho vyskytla výrobná chyba. Položky poškodené bežným opotrebením sa neklasifikujú ako chybné. Chybné položky je možné vrátiť do dvanástich (12) mesiacov na výmenu alebo opravu. Ak to nie je možné, ponúkneme vám vrátenie peňazí alebo dobropis.

Vrátenie peňazí za balík: Z času na čas môžeme ponúkať produkty v kombinačných balíčkoch, pričom pri kúpe viacerých oprávnených položiek ponúkame percentuálnu zľavu. Ak sa rozhodnete „zrušiť“ ponuku balíčka vrátením iba jednej z položiek v balíčku, akákoľvek vrátená suma môže byť nižšia ako maloobchodná cena vrátenej položky.

Zásady vrátenia tovaru / Predajcovia: Spoločnosť Label predáva priamo cyklistom iba prostredníctvom label-collective.com a v prípade podozrenia na nezvyčajnú alebo podvodnú aktivitu s vaším účtom si vyhradzujeme právo zablokovať zákaznícky účet alebo zmeniť našu ponuku vrátenia tovaru bez predchádzajúceho upozornenia. Môže ísť o ponuku iba konečného predaja (bez možnosti vrátenia, v súlade s miestnymi predpismi), skrátenie lehoty na vytvorenie vráteného tovaru alebo účtovanie poplatku za vrátenie tovaru za kus. Toto nie je niečo, čo berieme na ľahkú váhu a tento prístup uplatňujeme iba v prípade neprimeraného zneužitia alebo zneužitia našich zásad vrátenia tovaru alebo ak sa domnievame, že objednávka bola zadaná za účelom ďalšieho predaja.

Vyhradzujeme si právo konať, medzi ktoré okrem iného patrí: objednávanie a vrátenie veľkého množstva produktov; vrátenie tovaru, ktoré nezodpovedá objednávke; vrátenie použitého alebo opotrebovaného tovaru; a chýbajúce alebo nedoručené položky. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Vrátenie tovaru online je možné iba pre položky zakúpené priamo na Label-collective.com. Ak ste si položku zakúpili od predajcu, mali by ste ju vrátiť priamo tam, kde ste ju zakúpili.

Produkty zakúpené ako darčeky môžu byť v plnej výške vrátené pôvodnému kupujúcemu; alternatívne môžeme príjemcovi darčeka poskytnúť kredit vo forme poukážky. Štítok nevracia poštovné za vrátené darčekové položky.

Ak chcete iniciovať vrátenie tovaru, jednoducho navštívte stránku label-collective.com/returns

Zákaznícky servis

returns@label-collective.com

9. ZRUŠENIE OBJEDNÁVOK PODĽA PRÁVNYCH PREDAJOV NA DIAĽKU/PRÁVNYCH PREDAJNÝCH ZMLUV SO SPOTREBITEĽMI

Pre zákazníkov nakupujúcich v EÚ, podľa Nariadenia o ochrane spotrebiteľa (predaj na diaľku) z roku 2000 („DSR“) pre objednávky zadané pred 13. júnom 2014 a podľa Nariadenia o spotrebiteľských zmluvách z roku 2013 („CCR“) pre objednávky zadané 13. júna 2014 alebo neskôr: Máte právo zrušiť svoju objednávku v rámci určitého časového rámca. Spoločnosť Label takéto zrušenie akceptuje, ak bude vykonané do štrnástich (14) dní od doručenia vašich položiek. Oznámenie musí byť doručené písomne, buď e-mailom, alebo poštou na adresu:

returns@label-collective.com

Zrušenie objednávky a vrátenie tovaru

Pre získanie adresy vo vašej krajine kontaktujte, prosím, returns@label-collective.com.

Vrátenie peňazí bude spracované do 30 dní od prijatia vašej žiadosti o zrušenie. Položku (položky) nám však musíte včas vrátiť prostredníctvom zabezpečenej doručovacej služby a položky musia byť vrátené v dobrom stave. Ak chcete iniciovať vrátenie, prejdite na label-collective.com /vrátenie tovaru

10. VÝNIMKY ZO VŠEOBECNÝCH ZÁSAD VRÁTENIA TOVARU

ZÁRUKA KLASIKOV

Na produkty Label ponúkame 30-dňovú záruku na test nosenia. Ak nie ste po 30 dňoch používania týchto produktov 100 % spokojní, môžete nám ich poslať späť a my vám vrátime peniaze/získame kredit v plnej výške. Záruka Label sa vzťahuje na všetky položky z kolekcie Label.

Táto záruka na skúšku opotrebenia sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené náhodou alebo nárazom.

Záruka je obmedzená na štyri produkty na zákazníka za kalendárny rok a ten istý tovar je možné vrátiť iba raz.

Záruka Classics sa vzťahuje iba na položky zakúpené od Iba na label-collective.com . Pre všetky vrátenia peňazí je potrebný doklad o kúpe.

Vyhradzujeme si právo v budúcnosti túto ponuku odstrániť. Ak bude záruka stiahnutá, budeme ju rešpektovať tridsať (30) dní od jej stiahnutia zo stránky.

ĎALŠIE VÝNIMKY:

Za personalizované položky nie je možné vrátiť peniaze po zadaní objednávky. Je zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť, aby boli zadané všetky údaje zadané pre personalizované produkty.

Cyklistické topánky je potrebné testovať na povrchu bez koberca a bez pripevnených kopačiek.

Všetka spodná bielizeň musí byť vrátená nenosená. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek vrátenú spodnú bielizeň, o ktorej sa domnievame, že bola nosená.

11. PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

Používaním stránky Label vám neudeľujete žiadne autorské práva ani práva duševného vlastníctva týkajúce sa obsahu stránky. Všetky autorské práva sú chránené národným a medzinárodným právom.

Akýkoľvek obsah stránky je možné reprodukovať alebo distribuovať iba s výslovným súhlasom spoločnosti Label trading under The Invenio Group BV.

12. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Naše práva a povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok môžeme previesť na inú organizáciu a vždy vás o tom písomne informujeme, ale toto dojednanie neovplyvní vaše práva ani naše povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok. Táto dohoda je medzi vami a spoločnosťou The Invenio Group BV obchodujúcou pod značkou The Label. Žiadna iná osoba nemá žiadne práva na vymáhanie ktorejkoľvek z jej podmienok. Každý z odsekov týchto podmienok platí samostatne. Ak ktorýkoľvek súd alebo príslušný orgán rozhodne, že ktorýkoľvek z nich je nezákonný, zostávajúce odseky zostanú v plnej platnosti a účinnosti. Ak nebudeme trvať na tom, aby ste splnili ktorúkoľvek z vašich povinností vyplývajúcich z týchto podmienok, alebo ak si voči vám nevymáhame naše práva, alebo ak sa s tým oneskoríme, nebude to znamenať, že sme sa vzdali našich práv voči vám a nebude to znamenať, že nemusíte tieto povinnosti dodržiavať. Ak sa vzdáme vášho porušenia, urobíme tak iba písomne a to neznamená, že sa automaticky vzdáme akéhokoľvek vášho neskoršieho porušenia. Tieto podmienky sa riadia právom EÚ. Vy aj spoločnosť The Invenio Group BV obchodujúca pod značkou The Invenio Group BV súhlasíte s podriadením sa nevýhradnej jurisdikcii súdov EÚ.

15. ZMENY

Akékoľvek zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáme v týchto zmluvných podmienkach, budú zverejnené na tejto stránke a v prípade potreby vám budú oznámené e-mailom. Pravidelne kontrolujte, či nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo zmeny týchto zmluvných podmienok.

16. KONTAKT

Naše kontaktné údaje sú uvedené v sekcii „Kontaktujte nás“ na stránke.

17. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCIA

Tieto zmluvné podmienky sa riadia anglickým právom a vy aj my súhlasíme s tým, že sa v akejkoľvek záležitosti, ktorá z nich vyplýva, podriadime nevýhradnej jurisdikcii anglických súdov.