Pravidlá vrátenia
V spoločnosti Label si stojíme za kvalitou každého produktu, ktorý vytvárame. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, pošlite nám správu a my vás prevedieme procesom vrátenia tovaru. Na vrátenie tovaru máte 30 dní od dátumu prijatia objednávky.
Uistite sa, že všetky položky sú vrátené v originálnom balení, s neporušenými visačkami a v čistom a nenosenom stave. Chybné položky je možné vrátiť, zatiaľ čo bezchybné položky musia byť v stave vhodnom na ďalší predaj (neprané, nezašpinené, nepoškodené) pre podbradníky, aby na ne bolo možné získať vrátenie peňazí; v opačnom prípade vám budú zaslané späť. V prípade použitých položiek sa ich potenciál ďalšieho predaja určí individuálnym posúdením.
Tovar bude vrátený na náklady zákazníka, pokiaľ nie je výrobok chybný a my sme takýto pred vrátením uznali. Toto zahŕňa aj dovozné a colné záležitosti, o ktorých vás budeme informovať počas vašej žiadosti o vrátenie.
Číslo vašej objednávky nájdete v e-maile s potvrdením objednávky
Zásady vrátenia balíkov:
Niektoré balíčky obsahujú bezplatný produkt pri kúpe dvoch alebo viacerých určených položiek. Ak chcete získať nárok na plnú refundáciu balíčka, musíte vrátiť všetky položky zahrnuté v balíčku. V prípade, že sa rozhodnete nevrátiť jeden alebo viac produktov z balíčka vrátane bezplatného produktu, odpočítame hodnotu každého jednotlivého nevráteného produktu od vašej refundácie.
Výmeny:
Žiaľ, neumožňujeme priamu výmenu tovaru. Ak si želáte vymeniť tovar, iniciujte vrátenie tovaru a získajte vrátenie peňazí a zadajte novú objednávku správneho tovaru. Vrátenie peňazí za vrátený tovar bude spracované rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej objednávke.